テンプレートの検索結果

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  • ver17.0への変更点

    ールにはCc・Bccが 含まれていないにも関わらず、メールアドレスが入った状態で表示される不具合を修正します。 HTMLメール作成時に本文1行目に空行が入る不具合の修正 HTMLメール作成時に、テンプレート・署名を選択して作成すると、本文1行目に空行が入る 不具合を修正します。 楽天R-MesseのメッセージをエクスポートしたCSVファイルの不具合の修正 楽天R-Messeのメッセージ……

  • ver16.3への変更点

    ます。 顧客情報の参照工数を削減することで、メール対応の手間が削減されます。 送信メールへ返信時の機能改善 送信メールへの「返信」時に、受信メールへの返信時同様に「To/From」「署名」 「テンプレート」等が選択できるようになります。 【管理者向け】変更点 ゲストユーザ機能の廃止 「ゲストユーザ」の機能が廃止されます。 「ユーザ設定」「対応依頼ボタン」等、ゲストユーザに関する設定……

  • ver16.1への変更点

    ニュー> メールボックス毎に設定したテーマ色が表示されます。 <メール作成画面> ※ウィンドウ表示形式が「新しいウィンドウを開いて表示する」と  設定されている場合の参考画面です。 テンプレート削除リンクの設置 テンプレート一覧画面にテンプレート毎の削除リンクを設置いたします。 削除したいテンプレートだけを正しく削除できるようになります。 外部チャット連携機能(Micr……

  • ver15.3への変更点

    9日 ●3回目:2023年4月26日 ※ご利用のサーバによって異なります。  リリース日2週間前を目途にメールにてご案内いたします。 【ユーザ向け】変更点 新デザインのメール返信画面におけるテンプレート表示の改善 新デザインのメール返信画面において、テンプレートの表示を改善し、 テンプレート名が長い場合でも表示されるようになります。 【管理者向け】変更点 Yahoo!ショッピ……

  • 【プロプラン】簡単スタートアップガイド

    ます。※メールの担当者になった場合の初期表記はユーザIDです。 氏名 ユーザの氏名「担当者の表示設定」にて「氏名を表示する」が選択されている場合に、楽楽自動応対内での「担当者」として表示されます。テンプレートや署名に挿入する「置き換え文字」に反映されます。 メールアドレス 担当者の連絡先メールアドレスパスワード設定依頼、担当者通知、コメントメンション通知、開封確認通知など、システムからの通……

  • 【スタンダードプラン】簡単スタートアップガイド

    ます。※メールの担当者になった場合の初期表記はユーザIDです。 氏名 ユーザの氏名「担当者の表示設定」にて「氏名を表示する」が選択されている場合に、楽楽自動応対内での「担当者」として表示されます。テンプレートや署名に挿入する「置き換え文字」に反映されます。 メールアドレス 担当者の連絡先メールアドレスパスワード設定依頼、担当者通知、コメントメンション通知、開封確認通知など、システムからの通……

  • 【ライトプラン】簡単スタートアップガイド

    楽楽自動応対では、複数のユーザにて利用することができます。 担当者別など、楽楽自動応対を利用するユーザ毎に登録します。 ユーザ ID ログイン時の IDとなります。 氏名 署名やテンプレートで自動置き換え文字を利用した際に表示されます。 メールアドレス パスワード設定依頼メールが届きます。 ユーザグループ 最低1 つ以上のユーザグループに登録する必要があります。 ……

  • 誤送信防止~宛先・文面のチェック~

    ら >> 設定方法はこちら >> ※別途「情報漏洩対策オプション」のお申し込みが必要です。 ■メール文面の警告ワードチェック メール内に特定のワードが入っていた場合に、警告が表示されるため テンプレート挿入時の変換漏れや社内用語の送付防止などにお役立ていただけます。 警告ワードの設定方法はこちら >> ※「2.1.基本設定」をご覧ください。 また、コピペミスをなくすためにも他のメー……

  • ver14.3への変更点

    したタイミングで、承認依頼者へ承認完了通知メールが送信されます。 HTMLエディタの利便性向上 HTML形式のメール作成時に下記のことが可能になり、よりHTMLメールを作成しやすくなります。 ・テンプレートおよび添付ファイルのダウンロードURLのカーソル位置への挿入 ・元に戻す/やり直す ・自動ハイパーリンク化 楽天R-Messeのメッセージ応対における送信可能URLの追加 楽天R-……

  • ver14.2への変更点

    きるような汎用的な表記に 変更いたします。 不具合修正 SMTPサーバのテストメール送信時の表示文言修正 SMTPサーバのテストメール送信画面に表示される文言を適切な文言に修正いたします。 テンプレートの[件名・本文を挿入]を押下しても件名が挿入されない不具合の修正 ゲストユーザの「返却メールの修正」画面において、テンプレートの[件名・本文を挿入]を 押下しても件名が挿入されない不具……