テンプレートの検索結果
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ver12.3への変更点
添付」や「ファイル」など、運用にあわせたワードを設定して添付漏れを防止! 警告ワードチェック機能追加 本文に登録ワードが入っている場合に警告します。 テンプレートの修正箇所など、修正や削除漏れが多いワードを登録して誤送信防止! テンプレートのワンクリック登録機能追加 メール本文閲覧画面の操作パネルから、返信メールの文……
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仕様書
ファイル、最大5MB 添付ファイルの保存期間 5日間※スタンダード・プロプランの場合は「添付ファイルセキュリティセキュリティオプション(有料)」を追加していただくことで保存期間を変更可 テンプレート 作成 作成上限数 制限なし 添付ファイルの追加 可※「メール本文作成画面」「電話応対 入力画面」でテンプレートを挿入 した場合は添付されません。 自動置き換え文字……
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ユーザ設定
」が選択されている場合に、楽楽自動応対内での「担当者」として表示されます。 氏名 「担当者の表示設定」にて「氏名を表示する」が選択されている場合に、楽楽自動応対内での「担当者」として表示されます。テンプレートや署名に挿入する「置き換え文字」に反映されます。 メールアドレス 担当者の連絡先メールアドレスパスワード設定メールや担当者通知メールなど、システムからの通知メールが届きます。 ユー……
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メールを送る
1. 画面左上の「メール作成」をクリックする。 ※「メール作成」ボタンが表示されていない場合は右の「▼」をクリックすると表示されます。 ボタンの初期値は「個人設定」にて設定できます。2. 利用するテンプレート、To/From、署名を選択する。3. 「次へ」をクリックする。4. メールを作成する。5. 「送信確認」をクリックする。 ※中断する場合は「送信確認」の右の「▼」より「一時保存する」を……
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楽楽自動応対とは
スタッフ同士、グループ間でメッセージのやり取りもできます。メールのリンクを送信できるので、離れた場所にいるスタッフへの相談時にも便利です。 スタッフによる対応レベルの差を均質に! テンプレート テンプレートに誰かが定型文を登録しておけば、全スタッフで使うことができるので、案内のバラツキを軽減できます。 承認機能 メールの承認機能 を使えば、新人……
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ver12.2への変更点
警告メールの機能拡張 メール一覧画面上で警告対象のメールを確認できるようになります。 トップページの警告メール一覧の表示項目を追加できるようになります。 テンプレート利用時の選択項目の保持 「テンプレート検索」や「推奨テンプレート」を利用する場合、「To/From設定」「署名」 「引用なし」「引用符なし」「全員に返信」を引き継げるようになります。 ……
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ver12.1への変更点
承認待ち / 非承認返却 保管メール / 迷惑メール / ゴミ箱メール 一括変更対象外のメールのみの場合は、ボタンorチェックボックスは表示されません。 テンプレート機能拡張 テンプレート一覧画面上でテンプレートの並び替えができるようになります。 テンプレートの最終更新情報が確認できるようになります。 テンプレートに説明文や補足が追加できるよ……