FAQ

Q.クリックURLの設定をしていないのに受信時に異なるURLが表示された

Answer

受信側のセキュリティに起因する可能性があります。

クリックURL/計測設定をしている場合、「楽楽メールマーケティング」の計測サーバ経由で
リダイクトを行うため、メール本文に入力されたURLと受信時のURLが異なります。

しかしながら、クリック計測設定をしていないにも関わず、
受信側でメール本文のURLが異なる場合は、
受信側のセキュリティ起因によるURL置換の可能性が高いと思われます。

※一部のセキュリティソフトはURLフィルタリングなどと呼ばれる、
　メール本文内のURL部分をセキュリティプロキシ経由とするURLに書き換えて、
　受信ボックスに届けることがあります。

「楽楽メールマーケティング」のクリックURLによる置換の場合は、変換されるURLは
「楽楽メールマーケティング」を利用いただく際にアクセスするURLと同じドメインになります。

ドメインが全く異なる場合は、「楽楽メールマーケティング」以外の影響と思われます。
セキュリティ起因の場合、セキュリティの影響を受けない別環境で受信した場合は
正常に表示されると思われます。