メールディーラーをご利用のお客様へ
いつもお世話になっております。
株式会社ラクス『メールディーラーfor 楽天市場』サポートセンターでございます。
この度、2026年8月17日より、サービス名称を「メールディーラー」から
「楽楽自動応対」へ変更することとなりました。
サービス名称変更に伴い、システム上の改修を行うため
下記の日時にバージョンアップを実施いたします。
バージョンアップ詳細
リリース日
2026年8月17日(水)
仕様変更
サービス名称変更に伴う改修
サービス名称を「メールディーラー」から「楽楽自動応対」に変更いたします。
これに伴い、システム上のロゴ、システム名、およびシステムからの通知メールの
件名および本文を一部変更いたします。
詳細につきましては「ver19.0.3への変更点」よりご確認いただけます。
問い合わせ窓口の変更
サポート窓口のメールアドレス変更
サービス名称の変更に伴い、メールディーラー（楽楽自動応対）サポート窓口の
メールアドレスを変更いたします。
バージョンアップ以降にサポート窓口よりお送りするメールは、
以下の新アドレスからお送りいたします。
現行アドレス：r-support@maildealer.jp
新アドレス ：r-rakurakujidootai@cs.rakus.co.jp
ご案内は以上でございます。
今後とも弊社ならびにメールディーラーを何卒よろしくお願い申し上げます。
サポートセンターへの質問
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