プラン概要
| ライト | スタンダード | プレミアム | ||
| プラン概要 | 利用可能ユーザ数 | 1名 | 5名 | 10名 |
|---|---|---|---|---|
| 保存可能メール数 | 3,000通 | 5,000通 | 10,000通～ | |
| 月額料金（税抜） | 5,000円 | 10,000円 | 20,000円～ | |
プラン詳細
○ 標準対応 △ オプション × 非対応
| 機能 | ライト | スタンダード | プレミアム | |
| メール対応 | 閲覧（メール一覧/本文閲覧） | ○ | ○ | ○ |
|---|---|---|---|---|
| 送受信 ※HTMLメール対応 | ○ | ○ | ○ | |
| ファイル添付 | ○ | ○ | ○ | |
| 楽天あんしんメルアド対応 | ○ | ○ | ○ | |
| 転送 | ○ | ○ | ○ | |
| 一括返信 | ○ | ○ | ○ | |
| 一時保存 | ○ | ○ | ○ | |
| 印刷 | ○ | ○ | ○ | |
| 検索 | ○ | ○ | ○ | |
| テンプレート登録 | ○ | ○ | ○ | |
| 対応履歴確認 | ○ | ○ | ○ | |
| 電話応対メモ | ○ | ○ | ○ | |
|
ダイレクトメール |
× | × | ○ | |
| 迷惑メール登録 | △ | △ | △ | |
| スマートフォンでの利用 | △ | △ | △ | |
| メール管理 | ステータス管理 | ○ | ○ | ○ |
| コメント閲覧/書き込み | ○ | ○ | ○ | |
| 二重返信防止（担当者ロック） | ○ | ○ | ○ | |
| ラベル管理 | ○ | ○ | ○ | |
| 対応遅れの警告表示 | ○ | ○ | ○ | |
| アドレス帳閲覧/登録/インポート/エクスポート | ○ | ○ | ○ | |
| メールデータのインポート/エクスポート | ○ | ○ | ○ | |
| ゲストユーザへの対応依頼 | × | × | ○ | |
| 承認 | × | × | ○ | |
| ブラックリスト/ホワイトリスト管理 | △ | △ | △ | |
| ユーザ | ユーザ登録 | × | ○ | ○ |
| ゲストユーザの登録 | × | × | ○ | |
| ユーザグループの登録 | × | ○ | ○ | |
| ユーザのインポート | × | × | ○ | |
| 操作権限の変更 | × | × | ○ | |
| 各種設定 | 顧客情報の閲覧/登録 | ○ | ○ | ○ |
| 顧客情報のインポート/エクスポート | ○ | ○ | ○ | |
| 自動返信 | ○ | ○ | ○ | |
| 振り分け設定 | ○ | ○ | ○ | |
| フォルダの作成 | ○ | ○ | ○ | |
| 署名の作成 | ○ | ○ | ○ | |
| テンプレートの登録/編集 | ○ | ○ | ○ | |
| テンプレートのインポート/エクスポート | ○ | ○ | ○ | |
| 分類の登録/編集 | ○ | ○ | ○ | |
| 個人情報の閲覧 | ○ | ○ | ○ | |
| 各種通知メール | ○ | ○ | ○ | |
| 外部チャット連携 | ○ | ○ | ○ | |
| アナウンス閲覧/登録 | ○ | ○ | ○ | |
| 申し送り閲覧/書き込み | × | ○ | ○ | |
| レポート集計/エクスポート | × | ○ | ○ | |
| 社内Q&A閲覧/登録 | × | ○ | ○ | |
| 社内Q&Aエクスポート | × | ○ | ○ | |
| 自動削除設定 | ○ | ○ | ○ | |
| 外部システムの呼び出し | ○ | ○ | ○ | |
| チャット利用/管理 | × | × | ○ | |
| IPアクセス制限 | △ | △ | △ | |
| 案件管理 | × | × | × | |