MBOX形式 または CSV形式でエクスポート可能です。
エクスポートしたデータの活用用途に応じて、形式を選択してください。
| メリット | デメリット | |
| MBOX形式 |
・再度楽楽自動応対に取り込めます。 |
・エクスポートしたファイルは直接開いて確認することはできません。 |
| CSV形式 |
・ファイルをExcel等で開いて確認できます。 |
・楽楽自動応対や他のメールソフトに再度取り込むことができません。 |
また、1回にエクスポートできる上限数は「3,000通」となります。
3,000通以上のメールをエクスポートする場合は、期間や条件を変更して3,000通以内に収まるよう調整してください。
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■メールエクスポート手順■
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[1]画面右上の「管理設定」＞「管理設定」をクリックする
[2]タブメニューの「詳細設定」を開く
[3]「メールデータの入出力」をクリックする
[4]「メールデータのエクスポート」をクリックする
[5]エクスポートするデータの条件を指定して「検索」をクリックする
[6]画面上部に表示された条件に一致した件数が3,000件以内であることを確認する
[7]ご希望の形式でエクスポートする
[8]エクスポート完了
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なお、エクスポートしたデータは楽楽自動応対にそのまま残ります。
同時に削除されませんので、削除が必要な場合は別途楽楽自動応対上で削除してください。
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