メールディーラーをご利用のお客様へ
いつもお世話になっております。
株式会社ラクス『メールディーラーfor 楽天市場』サポートセンターでございます。
この度、メールディーラーにおいてバージョンアップを実施いたします。
ver14.0でリリースする機能の詳細は以下の通りです。
バージョンアップ詳細
リリース日
2021年7月7日
【ユーザ向け】変更点
Slack連携
新着通知等の各通知についてメールディーラーからSlackへ通知することが
できるようになります。
また、振り分け設定によりSlackおよびChatworkへ新着通知をすることが
できるようになります。
※Slack連携を使用するためにはメールディーラー側及びSlack側にて
事前に設定が必要です。
コメント機能の強化
コメント登録時に特定のユーザを指定したり、コメントにファイルを添付したり
することができるようになります。
楽天R-Messeのメッセージ応対における顧客メールアドレスの取り込み
楽天R-Messeのメッセージと顧客のメールアドレス（楽天のマスクアドレス）が
紐付けられ、対応履歴の確認や受注管理システムとの連携ができるようになります。
その他
その他追加機能や改善点については「ver14.0への変更点」より詳細をご確認いただけます。
今後とも弊社ならびにメールディーラーを何卒よろしくお願い申し上げます。
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