ラクス、「楽楽販売」にAI機能を2025年内に搭載開始。AI×ヒトでお客さまに最適な「販売管理システム」を簡単に構築

株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）は、企業ごとの業務状況やビジネスモデルに合わせた販売管理システムの構築を簡単にできるよう、「楽楽販売」にAI機能を2025年内から順次搭載してまいります。

「楽楽販売」は、見積もり管理、受注管理、請求管理、発注管理をはじめとした、あらゆる販売管理業務を効率化することができるクラウド型のシステムです。月額＆従量課金などの複雑な金額計算や、毎月のデータ作成作業を自動化することで販売管理の手間・ミスを解消し、業務の効率化を実現します。「楽楽販売」は抜群のカスタマイズ性により、企業独自のビジネスモデルにフィットさせることができるため、あらゆる業界の管理方法に対応することが可能です。パッケージシステムでは自社の業務フローに合わないといったお悩みのお客様にも最適なシステムです。

今回の機能搭載により、お客さまにとっての理想の業務フローを、AIとの対話を通じて迅速かつ的確にシステムに反映できるようになります。さらに、AIによるアウトプットを基に、ラクスのカスタマーサクセス担当者がサポートする「AI×ヒト」の体制によりシステム導入の経験や知識がない方でも、自社仕様に設計された販売管理システムを安心してすぐに使い始めることができます。

販売管理業務は、ビジネスモデルや商習慣によって異なるため、企業ごとに自社の業務フローを可視化し、システム要件に落とし込むプロセスが必要です。しかしながら、これには一定の知識や経験が必要となり、設計・構築に時間を要していました。
「楽楽販売」では、お客さまが業務フローをよりすばやく・簡単に形にできるよう、以下の通り開発を進めてまいります。

お客さまの「やりたいこと」の言語化からシステムへの自動設定までを一気通貫でAIがサポートします。AIが生成したシステム設計案をベースに、経験豊富な当社のカスタマーサクセス担当がお客さまのビジネスを深く理解した上で最適なシステムに仕上げることで、構築のスピードと品質を両立します。

ラクスは、これからもお客さまがシステム導入の経験や知識を必要とせず、直感的に自社だけの販売管理システムを構築し、運用しながら継続的に改善していけるサービスを目指し、「楽楽販売」の開発を続けてまいります。

さらに、「楽楽クラウド」における「楽楽販売」「楽楽明細」「楽楽債権管理」といった複数プロダクトを通じて、販売管理から請求書発行、そして債権管理に至るまで、幅広い業務領域におけるソリューション力を包括的に強化し、企業の生産性向上に貢献してまいります。

以上