このたび、当社子会社の株式会社ラクスライトクラウドが提供するメール配信システム「ブラストメール」において、システムへの不審なアクセスを検知したため、2026年10月21日（水）午前0時30分より、同サービスを緊急停止しております。
現在、原因および影響範囲の特定に向けた調査を進めるとともに、システムの安全確認およびサービス復旧に向けた対応を行っております。
現時点で判明している状況は以下のとおりです。
サービス停止日時
2026年10月21日（水）午前0時30分～（継続中）
影響範囲
現在調査中です。
原因
現在調査中です。
サービス再開について
現時点で再開日時は未定です。
報告済機関
- 個人情報保護委員会
- 一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）
今後、新たに公表すべき事実が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。
なお、現在株式会社ラクスおよび株式会社ラクスライトクラウドが提供している他サービスについての影響はありません。
お客さまならびに関係者の皆さまには、多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
お客さまからのお問い合わせ先
support@blastmail.jp
報道関係者からのお問い合わせ先
株式会社ラクス 広報担当
chihiro.hara@rakus.co.jp