よくあるご質問
ご検討中のお客様から「楽楽電子保存」についてお問い合わせいただくご質問をおまとめしています。
電子帳簿保存法・インボイス制度（適格請求書等保存方式）に対応していますか？
はい、対応しています。
請求書・領収書・納品書など複数種類の書類をまとめて保存できますか？
はい、可能です。
紙の書類と電子データ（メール・PDFなど）を一元管理できますか？
はい、可能です。
保存した領収書や請求書を検索しやすい機能はありますか？
はい、ございます。
電子帳簿保存法対応における「ファイル名変更」や「索引簿の作成」を自動化し手間を減らすことはできますか？
はい、可能です。
「楽楽電子保存」は電帳法対応を簡単に始められますか？
はい、可能です。
請求書の受領から、支払依頼・証憑保存までをまとめて完結できますか？
はい、「楽楽クラウド」の姉妹サービスを活用することで完結できます。
電子帳簿保存法に対応していますか？
はい、電子帳簿保存法の要件を満たすシステムとなっております。
保存可能な期間はどれくらいですか？
保存期間は11年4か月です。
データを無期限で保存することは可能ですか？
はい、無期限保存オプションをご利用いただくことで可能です。
カード払い連携に対応していますか？
はい、請求書カード払いサービス「支払い.com」との連携機能をご利用いただけます。
CSVファイルの出力は可能ですか？
はい、CSV形式でのデータ出力が可能です。
API連携機能はありますか？
はい、API連携機能をご利用いただけます。
なお、本機能は有料のオプションです。API連携機能を使うと何ができますか？
API連携オプションを利用することで、他システムと「楽楽電子保存」を連携できます。
API連携で自動化できる処理は何がありますか？
API連携を利用することで、帳票の登録や取込などの処理を自動化できます。
API連携できる他社システムやソフトには何がありますか？
API連携により、基幹システムやクラウドサービスなどと連携できます。
複数の取引先のマイページを一つにまとめることはできますか？
はい、複数の取引先から受け取る帳票を一つの場所で管理できます。
シングルサインオンに対応していますか？
はい、対応しています。
IPアドレス制限に対応していますか？
はい、対応しています。
IPアドレス制限は有料のオプションとして提供しています。事業者登録番号の検証はできますか？
はい、可能です。
タイムスタンプの一括検証はできますか？
はい、一括検証可能です。
帳票種別の設定は可能ですか？
はい、可能です。
帳票管理の任意項目を追加できますか？
はい、管理画面から任意項目を追加できます。
関連帳票の紐づけは可能ですか？
はい、紐づけ可能です。
メール取込に対応しているファイル形式は何ですか？
メール取込に対応しているファイル形式は複数ございます。
メール取込にファイルの容量制限はありますか？
はい、メール取込にはファイル容量およびファイル数の制限があります。
メール取込に成功または失敗した場合、通知は届きますか？
メール取込の結果に応じて通知の有無が定められています。
メール連携による帳票の自動取込は可能ですか？
はい、メール連携機能により帳票の自動取込が可能です。
「楽楽電子保存」は「デジタル化・AI導入補助金」の補助対象ツールですか？
いいえ、「楽楽電子保存 クラウドサービス」は「デジタル化・AI導入補助金2026」の補助対象ではございません。
「楽楽クラウド」サービスの
ご紹介
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