受取代行オプション　設定前の事前準備と開始後の確認事項

補足

アップロードされる請求書に「担当情報」を付与することもできます。
事前に「取引先設定」が必要となります。
詳細は取引先の設定手順＞担当情報をご確認ください。

注意点

• 取引先に対して、「企業ID」の記載を依頼してください：
  ご案内漏れがあると、請求書が届かず、貴社の業務に遅延が生じる可能性がございます。
  取引先に対して必ず、貴社専用の「企業ID」を請求書の原本の宛名に必ず記載してください。
  さらに、封筒の宛名にも記載いただくか、または弊社の指定するメールアドレス宛に請求書を送付いただくようご依頼ください。
  「企業ID」が不明ですと処理ができない場合がございます。
  ※請求書原本の宛名欄への「企業ID」の記載が不可の場合、備考など任意の箇所に記載してください。
  
  
• 取引先に対して、代行センターへのメール通知設定を依頼してください：
  請求書発行時に、代行センターがダウンロードできるよう、代行センター専用のメールアドレス（rakurakuseikyu+企業ID@uluru.jp）宛に通知が届くよう、取引先へ設定をご依頼ください。
  ※「+」も忘れずに含めてください。
  ※請求書が正常に発行されたことを確認するために、貴社ご担当者様のメールアドレスをCCにて送信いただくことをおすすめいたします。
  
  この通知設定がないと、代行センターにて請求書をアップロードできませんのでご注意ください。
  
  
• 代行センター専用ログインID／パスワードを作成してください
  （WEBサイト上の専用ページ等からダウンロードが必要な請求書の場合）：
  請求書発行元から「受取代行専用」として発行されたログインID／パスワード情報をログイン情報ご登録フォームからご登録ください。
  取引先へは事前に「受取代行専用」ログインID／パスワードの発行をご依頼ください。
  ※普段、請求書をダウンロードされている貴社用のログインID／パスワードをそのままご共有いただいた場合、第三者利用に該当する可能性があり、発行元システムの利用規約違反となる場合があります。
  ※「楽楽明細」については同サービスの利用規約違反に該当しないため、貴社用のログインID／パスワードをご共有いただいて問題ございません。
  
  
• ログイン情報ご登録フォームの登録期限
  （WEBサイト上の専用ページ等からダウンロードが必要な請求書の場合）：
  ログイン情報ご登録フォームの入力をお願いします。入力のタイミングによって、受取可能時期が決定します。
  ・毎月15日までにご登録いただいた場合：
  　翌月1日より、WEBサイト上の専用ページ等からの受取代行を開始します。
  ・毎月16日以降にご登録いただいた場合：
  　 翌々月1日より、WEBサイト上の専用ページ等からの受取代行を開始します。

注意点

• 請求書以外の書類（パンフレットなど）は、原則として請求書と一緒にアップロードしますが、内容の判断はできかねます。
  緊急性のある書類は送付しないでください。
  
  
• サービスをスムーズに開始し、AI-OCRの読み取り精度を最大限に高めるためにも、1つのPDFファイルに1件の請求書のみが含まれるよう、取引先へご依頼ください。
  
  
• 受取代行の利用開始前に請求書が届いてしまった場合、利用開始まで代行センターで保管します。
  代行作業を実施せず、そのまま貴社へ転送することはできません。
  初回の請求書到着タイミングは利用開始日以降のタイミングとあわせてください。
  
  
• 1ファイルの容量が20MBを超える請求書は、代行センターにて分割してアップロードします。
  
  
• WEBサイト上の専用ページ等からダウンロードが必要な請求書を代行する場合、原則画面上に表示されているすべてのファイルが対象となります。（画面上でダウンロード済みの状態がわかるものは対象外です。）
  
  
• 「楽楽請求」にアップロードが不要な帳票が代行センター宛に配信されないよう取引先へご案内ください。
  
  
• PDF、JPEG、PNG以外の請求書／または明細一覧や、パスワードが不明／代行センターへ通知されていないなどで開封が不可能な場合などは受取代行サービスではお取り扱いできません。これまでどおり貴社にて受領いただき、ご確認／処理をお願いいたします。

注意点

• 代行センターで受領した請求書原本は、原則として代行センターにて受領月の
  末日から1年間保管し、その後破棄いたします。
  上記フォームより、請求書の返送のご希望いただいた場合にのみ、毎月末までにお預かりした請求書は、翌月の中旬頃に返送いたします。
  （※返送日時の指定は承れません）
  
  
• 返送先住所は1環境につき1カ所のみです。
  
  
• 貴社の社名変更や返送先住所の変更があった場合は、速やかに以下のフォーム
  を申請してください。
  
  
  
  ※申請内容は、状況により以下を選択してください。
  　・請求書の返送先住所のみ変更がある場合は、「【変更】請求書の返送先住所」
  　・会社名のみ変更がある場合は、「【変更】会社名」
  　・会社名と返送先住所の変更がある場合は、「【変更】会社名と請求書の返送
  　先住所」
  
  ※毎月25日の17時までに住所変更の依頼をいただければ、翌月の返送分から変更後の住所へお送りします。
  
  ※ご依頼が遅れますと、請求書原本が旧住所に返送されてしまう、「宛所不明」で代行センターに戻ってきてしまう可能性がございます。

注意

この企業IDを、請求書送付先（宛名やメール本文）と請求書原本上へ必ず記載いただくよう取引先へご案内ください。

注意

原則受領日の翌営業日18時までにアップロード対応をします。
土日祝の受領分は休み明けが受領日となり、その翌営業日がアップロード対応日となります。

補足

• 過去1年以内の実績が表示されます。
• 「対象月」で確認したい月をクリックすると、その月の日別の件数をご確認いただけます。

補足

• 選択された月の全ての日付の実績が表示されます。
  （実績件数がない日も表示されます）
• 「受取代行件数」項目は、「受取代行オプション」を契約している、または対象月に受取代行の実績があった場合にのみ表示されます。
• システムの仕様上、「受取代行オプション」を契約している、または過去1年以内に「受取代行オプション」の契約がある場合に表示されます。