自社業務ならではの独自帳票にも柔軟に対応！
帳票作成業務の工数を約1/5削減！属人化も解消

ご担当者様の声

「楽楽販売」を導入する前は、納品書や請求書、支払通知書をExcelマクロで作成していましたが、動作が不安定な状況がありました。また、予期せぬ操作で誤った更新を行ってしまう可能性もあり、リスクが高く、確認作業の工数が多くかかっていました。
ベンチャー企業ということもあり、当時はシステム投資よりも事業展開を優先していたため、業務の多くを手作業に頼らざるを得ない状況でした。
「楽楽販売」を導入したことで、納品書や請求書、支払通知書の作成をインポートから帳票作成までシステム上で一貫して行えるようになり、作業の安定化と工数削減につながりました。
月2回の納品分を合算すると、導入後は、約1/5の工数で対応できるようになりました。

ご担当者様の声

導入前は、帳票作成時にコピペなどの手作業が多く、作業者の負荷が大きい状況でした。
当社の場合、特定の検査内容では、申込状況により支払通知書か請求書かの分岐が発生します。
HPで支払済みの場合は支払通知書を発行、オプション検査などで支払いがまだの場合は請求書を発行する必要があります。
こうした請求・支払いの振り分けもデータをもとに手作業で行っていたため、リスク低減の観点からも見直しが必要だと感じていました。ミスが起こりやすい作業環境である一方で、納品物や請求・支払いに関する帳票を扱っているため、「ミスをしてはいけない」という心理的な負担も大きい状態でした。
「楽楽販売」を導入したことで、申込状況の情報を見て支払通知書から請求書かを自動で判断できるので、手作業で仕分けるよりリスクが低減できています。また、帳票に必要なデータのインポートから帳票作成まで一貫してシステム上で対応できるようになりました。その結果、コピペや振り分け時の操作ミスによるトラブルが減少し、品質担保につながっています。
作業者としても不必要な精神的負担を負わなくて済むようになりました。

ご担当者様の声

Excelマクロで帳票を作成した頃、マクロの知識があるメンバーが少なく、改修などに対応できる人が限られている状況でした。そのため、トラブルが発生すると特定のメンバーに依頼せざるを得ず、対応の遅延や業務停滞のリスクがありました。さらに、対応が一部のメンバーに集中してしまうため、担当者の業務負荷が大きくなるという課題もありました。
「楽楽販売」を導入したことで、帳票作成のためのマクロの改修が不要になり、複数人で管理できるようになりました。トラブル発生時にも即座に対応できる体制が整い、属人化の課題が解消されました。