ラクスとパーソルビジネスプロセスデザイン、「StepBase for 楽楽精算」の提供を開始
～「楽楽精算」の運用業務を支援し、経理部門の人材不足を解消～

株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：中村崇則、以下「ラクス」）と、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：市村和幸、以下「パーソルビジネスプロセスデザイン」）は、クラウド型経費精算システム「楽楽精算※1」の利用企業向けに、経費精算業務の運用を代行・支援するBPOサービス「StepBase※2 for 楽楽精算」の提供を10月23日（金）より開始いたします。

• ※1　楽楽精算：ラクスが提供するクラウド型経費精算システム https://www.rakus.co.jp/rakurakucloud/seisan/
• ※2　StepBase：パーソルビジネスプロセスデザインが提供するオンラインBPOサービス https://step-base.jp/

システム導入後の「運用」が課題

DX推進が一巡した現在、次の企業課題として、クラウドサービス導入後の運用が重要となっています。特に地方では、人口流出や採用難を背景に人材不足が深刻化しており、経理担当者の異動・退職により、申請内容の確認や承認、経理処理などの実務を担う人材が不足し、月末月初には業務が集中するなど、自社だけでは安定した運用が難しいケースが増えています。

「楽楽精算」を熟知した専任チームが運用を支援

「StepBase for 楽楽精算」は2026年1月に開始した両社の業務提携を通じて培った知見をもとに共同開発された、「楽楽精算」の利用企業向けBPOサービスです。

経費精算業務の専門スキルと豊富な実績に加え、「楽楽精算」を熟知したパーソルビジネスプロセスデザインの専任チームが、採用難や人材不足などの課題を抱える企業に代わり、経費精算業務の運用を支援します。

委託できる業務は、申請内容の確認や規定チェック、申請伝票の一次承認、経理処理など、多岐にわたり、企業ごとの運用に応じて必要な業務のみを柔軟に委託できます。採用・育成の負担なく人材を効率的に確保できるため、業務負荷の軽減や属人化の解消など、人材リソースに起因する課題の早期解決を実現します。

【本サービスの主な特長】

業務マニュアルの整備が十分でない場合でも導入可能

ヒアリング内容をもとに業務フローを構築するため、導入前の準備負担を抑えながら、最短約1か月で運用を開始できます。

必要な業務から段階的に委託可能

企業ごとの体制や課題に応じて、委託する業務範囲を柔軟に設定できます。

「楽楽精算」に精通した専任チームによる運用最適化支援

単なる業務代行にとどまらず、運用状況を踏まえた改善提案を行い、より効率的な経費精算業務の実現を支援します。

これにより、企業は経費精算業務に伴う負荷を軽減するとともに、月末月初の繁忙期対応や担当者の欠員発生時にも安定した業務運営を実現できます。また、経理担当者は、分析業務や経営支援業務などの本来注力すべき中核業務に時間を充てることが可能になります。

「StepBase for 楽楽精算」における先行事例

「StepBase for 楽楽精算」の提供開始に先立ち、実際の経費精算業務を対象とした先行支援を実施いたしました。

【株式会社ランドビジネス様】

経費精算から給与計算までを担当者1名で対応されており、特に給与計算前の月初に業務が集中することから、毎月の業務負荷が課題となっていました。

こうした背景から、立替経費精算に加え、追加交通費精算や出張費精算などの支援を開始しました。現在は月間約160件の経費精算関連業務を支援しており、月初に集中する業務負荷の軽減につながっています。

また、支援開始時には手順書が整備されていなかったため、お客様の運用ルールを整理しながら業務手順を構築し、ナレッジの蓄積と標準化を推進しました。これにより、安定した品質で業務支援を行う体制を実現しています。

概要

本サービスに関する詳細・お問い合わせ：
https://www.rakus.co.jp/rakurakucloud/seisan/solutionpartner/index.php

今後の展望

今後も両社はサービス連携をさらに強化し、「楽楽精算」とBPOサービスを組み合わせた新たな価値を提供することで、企業のバックオフィス業務全体の生産性向上を支援してまいります。

パーソルビジネスプロセスデザインについて

「楽楽精算」とは

「楽楽精算」は、国内クラウド型経費精算システム市場において、累計導入社数No.1※の実績を持つ、AI技術を搭載したクラウド型経費精算システムです。交通費・旅費・出張費などの経費処理において、申請から承認、精算までの一連の業務を一元管理できます。

AI-OCRや画像認識、機械学習などのAI技術やAIエージェントを活用し、領収書の自動読み取り、入力補完、不備チェックを自動化。経費精算業務における手入力や確認作業を削減し、業務効率の向上と人的ミスの防止を実現します。
2025年9月時点で、累計導入社数20,000社以上に利用されています。

• ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2026年6月号）より