よくあるご質問
「楽楽人事労務」ご検討中のお客様からお問い合わせいただくご質問をおまとめしています。
「楽楽人事労務」とはどのようなサービスですか?
「楽楽人事労務」は、人事情報の管理や労務手続きをクラウド上でラクにする人事労務システムです。
「楽楽人事労務」はどの会社(株式会社ラクス)が提供していますか?
「楽楽人事労務」は、東証プライム市場に上場する株式会社ラクスが提供しています。
「楽楽人事労務」でできることを教えてください
「楽楽人事労務」では、入社手続き・従業員情報管理・年末調整・雇用契約書管理・各種電子申請など、人事労務に関する幅広い業務をクラウド上で行えます。
「楽楽人事労務」はパソコン・スマートフォンのどちらから利用できますか?
「楽楽人事労務」はクラウド型のため、パソコン・スマートフォンのいずれのブラウザからもご利用いただけます(専用アプリのインストールは不要です)。
「楽楽人事労務」の利用に必要な環境(ブラウザ・OS等)を教えてください
「楽楽人事労務」はクラウド型サービスのため、インターネット環境と対応ブラウザがあればご利用いただけます。
紙で行っている年末調整をオンライン化できますか?
はい。「楽楽人事労務」なら、紙で行っていた年末調整をオンライン化し、ペーパーレスで実施できます。
従業員はスマートフォンから年末調整の申告・保険料控除証明書の提出ができますか?
はい。「楽楽人事労務」では、従業員がスマートフォンから年末調整の申告や控除証明書の提出を行えます。
年末調整の未提出者や進捗状況を一覧で確認できますか?
はい。「楽楽人事労務」では、年末調整の提出状況や未提出者を一覧で確認できます。
申告内容に不備があった場合、従業員へ差し戻しできますか?
はい。「楽楽人事労務」では、申告内容に不備があった場合、従業員へ差し戻して修正を依頼できます。
年末調整の結果を給与計算システムへ連携できますか?
はい。「楽楽人事労務」では、給与システムに必要なデータをCSV形式でダウンロードが可能なため、お使いの給与システムと連携することができます。
パソコン操作に不慣れな従業員でも申告できますか?
「楽楽人事労務」の年末調整は、質問に沿って回答を進める形式で、スマートフォンのブラウザからも申告できます。
入社手続き(社会保険・雇用保険の加入)を法定期限(5日以内)内に完了できますか?
はい。「楽楽人事労務」は入社手続きを電子化し、社会保険・雇用保険の届出について法定期限内での対応をサポートします。
入社予定者からオンラインで必要書類・情報を回収できますか?
はい。「楽楽人事労務」では、入社予定者から必要書類や情報をオンラインで回収できます。
雇用契約書・労働条件通知書を電子作成・電子交付できますか?
はい。「楽楽人事労務」では、雇用契約書や労働条件通知書を電子で作成・交付できます。
入社手続きの対応状況・未対応者を一覧で確認できますか?
はい。「楽楽人事労務」では、入社手続きの対応状況や未対応者を一覧で確認できます。
有期雇用契約の更新時期を管理・通知できますか?
はい。「楽楽人事労務」では、有期雇用契約の更新時期を管理し、アラートで通知できます。
入社手続きの担当者が1人でも複数名の同時対応ができますか?
はい。「楽楽人事労務」なら、担当者が1人でも複数名の入社手続きに同時対応できます。
Excelや紙で管理している従業員情報を一元管理・移行できますか?
はい。「楽楽人事労務」では、Excelや紙で管理していた従業員情報を一元管理できます。
従業員本人が住所変更・扶養変更などをオンライン申請できますか?
はい。「楽楽人事労務」では、従業員本人が住所変更や扶養変更などをオンラインで申請できます。
給与計算・勤怠管理システムとの二重入力を解消できますか?
はい。「楽楽人事労務」は、給与計算・勤怠管理システムとの連携により従業員情報の二重入力を削減できます。
複数拠点・複数事業所の従業員情報を一括管理できますか?
はい。「楽楽人事労務」では、複数拠点・複数事業所の従業員情報を一括で管理できます。
情報の変更履歴(誰がいつ変更したか)を確認できますか?
「楽楽人事労務」では、人事データの変更を履歴として時系列で管理でき、操作の記録は操作ログから確認できます。
人事労務担当者が1〜2名の企業でも無理なく運用できますか?
「楽楽人事労務」は、人事労務のご担当者が少人数の企業でも運用しやすい設計です。
社会保険・雇用保険の資格取得/喪失届をe-Gov経由で電子申請できますか?
はい。「楽楽人事労務」では、社会保険・雇用保険の資格取得・喪失届などをe-Gov連携で電子申請できます。
算定基礎届・月額変更届の対象者を自動判定できますか?
算定基礎届・月額変更届の対象者判定と届出用データの作成は、姉妹製品「楽楽勤怠」の給与計算オプションで対応します。
保険料率の改定に自動で対応しますか?
「楽楽人事労務」はクラウド型のため、法改正や制度改定に応じたシステム側のアップデートが行われます。保険料の計算はご利用の給与計算システム側で行われます。
社会保険労務士へ渡すデータの共有・出力ができますか?
はい。「楽楽人事労務」では、社会保険労務士へ共有するデータの出力に対応しています。
退職時の資格喪失手続きから源泉徴収票発行までまとめて管理できますか?
はい。「楽楽人事労務」では、退職時の資格喪失手続きなどを電子化し、まとめて管理できます。
初期費用・月額料金の内訳を教えてください(隠れコストの有無)
「楽楽人事労務」の月額費用は30,000円(税抜)〜にてご案内しておりますが、詳しい内訳や初期費用はお見積り・お問い合わせにて個別にご案内しています。
従業員数の増減や利用機能によって料金は変わりますか?
はい。「楽楽人事労務」の料金は、ご利用人数や選択する機能・オプションに応じて変わります。
「楽楽人事労務」の強み・選ばれている理由は何ですか?
「楽楽人事労務」は、表示項目を業務に合わせて調整できる画面、労務手続きからタレントマネジメントまでを1つで担える機能範囲、導入時からの専任サポートが強みです。
楽楽勤怠・楽楽精算など楽楽シリーズと連携できますか?
はい。「楽楽人事労務」は「楽楽勤怠」と連携できます。「楽楽精算」とは「楽楽勤怠」を経由した連携に対応しています。
現在使用している給与計算・勤怠システムを変えずに導入できますか?
はい。「楽楽人事労務」はCSVデータ出力に対応しており、既存の給与計算・勤怠システムへ情報を引き継ぐ形で組み合わせて導入いただけます。
Excelや他社システムの既存データを移行できますか?
はい。「楽楽人事労務」では、Excelや他社システムの既存データを移行して利用できます。
導入決定から本稼働まで、どのくらいの期間がかかりますか?
「楽楽人事労務」は、導入時に専任担当がつき、標準で約3か月間の支援を通じて運用開始を目指します。
導入時に専任担当者がつき、初期設定を支援してもらえますか?
はい。「楽楽人事労務」では、導入時に専任担当がつき、初期設定を支援します。
実際の操作画面・デモを確認できますか?
はい。「楽楽人事労務」では、実際の操作画面を確認できるデモをご用意しています。
導入後の問い合わせ窓口(電話・メール・チャット)の対応体制を教えてください
「楽楽人事労務」では、運用開始後も専用チームがメールを中心に対応します。電話サポートはプレミアムサポートオプションでご利用いただけます。
法改正への対応やその案内はしてもらえますか?
はい。「楽楽人事労務」はクラウド型のため、法改正に応じてシステム側でアップデートが行われます。
マイナンバー等の機密情報のセキュリティ対策はどうなっていますか?
「楽楽人事労務」では、マイナンバーなどの機密情報を電子化して管理し、堅牢なセキュリティ環境で保護します。
ISMS等の第三者認証は取得していますか?
はい。「楽楽人事労務」を提供する株式会社ラクスは、ISMSおよびプライバシーマークを取得しています。
契約期間・最低利用期間・解約条件を教えてください
「楽楽人事労務」の契約期間・最低利用期間・解約条件については、お問い合わせにて個別にご案内しています。
社内稟議に使える比較表・費用対効果(ROI)資料はもらえますか?
「楽楽人事労務」では、機能やサポート体制をまとめたご紹介資料をお渡しできます。比較表や費用対効果の試算は、個別のご相談にて対応します。
自社と同規模・同業種の導入事例はありますか?
「楽楽人事労務」の導入事例については、お問い合わせいただくことで、規模や業種に近い事例をご案内できる場合があります。
「楽楽人事労務」は何名の企業から利用できますか?(対象となる企業規模)
「楽楽人事労務」は最低利用人数の定めがなく、従業員300名までの企業にご利用いただけます。
「楽楽人事労務」で給与計算はできますか?
「楽楽人事労務」に給与計算機能はありませんが、姉妹製品「楽楽勤怠」の給与計算オプションを利用することで給与計算まで対応できます。
「楽楽人事労務」で勤怠管理はできますか?
「楽楽人事労務」に勤怠管理機能はありませんが、姉妹製品「楽楽勤怠」(別途契約)と連携することで勤怠管理まで対応できます。
人事評価・目標管理(MBO/OKR/360度評価)はできますか?
人事評価・目標管理は、「楽楽人事労務」の人事評価オプション(有償)でご利用いただけます。
組織図の作成や異動シミュレーションはできますか?
組織図の作成と異動シミュレーションは、いずれも「楽楽人事労務」の標準機能でご利用いただけます。
従業員アンケート・満足度調査(サーベイ)やストレスチェックはできますか?
従業員アンケートは「楽楽人事労務」の標準機能、ストレスチェックは健康管理オプション(有償)での対応となります。
申請・承認のワークフローは使えますか?
入社手続きや身上変更といった労務業務の申請・承認は、「楽楽人事労務」の標準機能で追加費用なくご利用いただけます。
契約後にオプション機能を追加できますか?
「楽楽人事労務」のオプション機能は、ご契約時のほか、運用を開始した後に追加いただくことも可能です。
社会保険労務士や外部委託先にアカウントを渡して共同利用できますか?
「楽楽人事労務」の権限設定では、閲覧・操作できるメニューとデータの範囲を限定して公開できます。社外の担当者へのアカウント発行については個別にご案内します。
外国人従業員でも利用できますか?(英語など多言語表示への対応)
ご利用いただけます。英語表示等に対応する「マルチランゲージオプション(有償)」をご用意しているほか、標準機能でも設問ラベルの編集(英語併記等)が可能です。
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