CLOUD BUSINESS クラウド事業

中小企業の様々な業務の効率化、
付加価値化に貢献する
クラウドサービス(SaaS)

経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、
またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する
複数のサービスを展開しています。

たとえば経理や、営業事務、カスタマーサポート、プロモーションの部門に。
ネットショップやサービスサイトの運営に。
利用している期間だけ、月ごとに料金が発生するサブスクリプション方式で、
スムーズな導入を支援し、安心して使い続けられる手厚いサポートを用意しています。

STRONG POINT サービスの強み

  • 自社で企画、開発、サポートしていて、使いやすさが常に進化

  • 手厚い導入支援で、運用が軌道に乗るまでしっかりサポート

  • 解決できる課題が明確で、工数の軽減や対応品質向上などの導入効果が見えやすい

  • 利用者の満足度が高く、継続率が高い

  • 高度なIT技術や知識がなくても導入できる

  • 初期導入コストの抑制や導入期間の短縮

  • セキュリティ対応やシステムメンテナンスの手間いらず

RAKUS CLOUD SERVICE ラクス クラウドサービス

  • 楽楽精算
    交通費・経費精算システム

    経費や交通費の申請~承認~精算をWebブラウザ上で実現!経理部門の業務も効率化

    経費や交通費の申請~承認~精算をWebブラウザ上で実現!経理部門の業務も効率化

    • どこからでもWebブラウザで申請、承認できて、作業時間が短縮
    • 交通系ICカードを「ピッ」とするだけで交通費申請可能
    • 自動仕訳や会計ソフト連携で経理業務の時間を削減
    • 「乗換案内」内蔵で、交通費を自動計算
    • 累計導入社数No.1!
      ※ITR「ITR Market View:予算・経費・就業管理市場2019」経費精算市場ベンダ―別売上金額シェア(2018年度予測)
  • 楽楽明細
    Web請求書発行システム

    請求書、納品書などの帳票をWebで発行!印刷・封入作業をゼロにし、郵送コストも削減

    請求書、納品書などの帳票をWebで発行!印刷・封入作業をゼロにし、郵送コストも削減

    • 請求書、支払明細書、納品書など、あらゆる帳票を電子化
    • 請求データを取り込むだけでWeb請求書を発行、お客様専用ページで公開
    • 郵送費、印刷代、封筒代、紙代を0円にし、コスト削減
    • 紙が必要な方には郵送代行も可能
  • 楽楽労務
    労務管理サービス

    入社時に必要な従業員情報の収集や社会保険手続きの手間を削減!

    入社時に必要な従業員情報の収集や社会保険手続きの手間を削減!

    • 入社時に必要な従業員情報をWeb上で収集
    • 社会保険手続きの届出書を自動作成
    • 手続きに必要なチェックリストや進捗状況を可視化
    • 点在する従業員情報を一元管理
  • 楽楽販売
    販売管理業務システム

    販売管理のあらゆる業務をシステム化・自動化して効率的に!

    販売管理のあらゆる業務をシステム化・自動化して効率的に!

    • 業務フローや課題にあわせたシステムを開発不要で構築
    • 既存フローを変えずにシステム化が可能
    • 画面のレイアウトや処理などを担当者様自身で設定可能
    • ボタン1つで複数の処理を自動実行
    • フォームからの問い合わせや注文メールの取り込みを自動化
  • 楽テル
    コールセンター/ヘルプデスク向けCRMシステム

    電話対応業務を効率化し、顧客対応品質・満足度を向上!

    電話対応業務を効率化し、顧客対応品質・満足度を向上!

    • コールセンターを管理するCTIシステムとのシームレスな連携で、着信時の顧客情報ポップアップやクリックトゥコールを実現
    • 対応履歴の管理や上長への引継ぎがスムーズ
    • 問い合わせ対応標準テンプレート搭載
    • 項目や画面の細やかなカスタマイズ機能が充実
  • メールディーラー
    問い合わせ管理システム

    メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理。チーム内の情報共有が簡単になることで、お客様を待たせない対応を実現!

    メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理。チーム内の情報共有が簡単になることで、お客様を待たせない対応を実現!

    • 国内で一番選ばれているメール管理システム
    • 継続利用率99%(当社お客様アンケート調べ)
    • 今、誰が、どのメールを返信中か把握できる
    • 誤送信防止機能が充実
  • チャットディーラー
    はじめてのチャットボット

    Webページにチャットを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるチャットボット。チャットボットの自動回答で、業務効率化とユーザー満足度の向上を実現!

    Webページにチャットを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるチャットボット。チャットボットの自動回答で、業務効率化とユーザー満足度の向上を実現!

    • よくある問い合わせにチャットボットが自動で回答
    • 簡単操作・使いやすいインターフェースで直感的に操作可能
    • 専任スタッフによる手厚いサポートで導入前も導入後も安心
    • チャットの操作履歴を管理、データ集計や分析が可能
    • 「メールディーラー」と連携し、対応履歴を一元管理
  • 配配メール
    メールマーケティングサービス

    シンプルな操作と機能、手厚いサポートで、メールによる集客・販促活動を「もっと効果的に。もっとラクに。」

    シンプルな操作と機能、手厚いサポートで、メールによる集客・販促活動を「もっと効果的に。もっとラクに。」

    • メール配信に特化したシンプルな操作画面でカンタンに配信
    • 迷惑メール誤認を防ぐ複数の仕組みで受信ボックスへの高い到達率を維持
    • 開封/クリック計測、ABテスト配信など配信効果を改善する機能が充実
    • 見込み顧客を見える化して、メールマーケティングの勝ちパターンを発見
  • クルメル
    システム連携に特化したメール配信サービス

    豊富なAPIやメールリレー機能で、自社システムに高度なメール配信機能を組み込み!

    豊富なAPIやメールリレー機能で、自社システムに高度なメール配信機能を組み込み!

    • メール配信機能の豊富なAPIを公開、自社システムとシームレスに連携
    • メールリレーにも対応、手軽にメール配信インフラを強化
    • 迷惑メールとの誤認を防ぐ複数の仕組みで高い到達率を維持
    • ユーザーごとに柔軟な権限設定が可能、承認フローにも対応返信•解決

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    集客や売上アップを目指す方に向けて、メールを使ったコミュニケーションや、メールマーケティングの効果をあげるためのさまざまな情報をお届けしています。スタートアップガイドやハンドブックなど、基本から学べるコンテンツも充実しています。

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