導入時はどこまでサポートしてもらえますか?

「楽楽勤怠」では、専任のサポート担当者が初期設定から約3か月間伴走してサポートいたします。

「楽楽勤怠」では、導入決定後から運用開始までの約3か月間、貴社専任のサポート担当者が初期設定や運用準備に伴走してサポートいたします。

効率的な設定の進め方や操作手順のご案内に加え、お客様のご要望や状況を伺いながら、システムへ反映するための具体的な運用アドバイスを行います。「システム導入が初めてで不安」「何から手を付けていいかわからない」といったご担当者様でも、迷わずスムーズに運用を開始できるよう、手厚くサポートいたします。まずはお気軽にご相談ください。

また、給与計算オプションをご導入いただく場合は、「楽楽勤怠」の設定完了後、給与計算オプション専任の担当者による約3か月間(合計約6か月間)の設定サポートが付くため、給与計算まで含めて業務を効率化したい企業様にも安心してご利用いただけます。

※初期設定や従業員情報の登録など、システムへのデータ入力・設定作業はお客様ご自身で行っていただきます。
※お客様のご運用やご要望の状況によっては、一部ご期待に沿えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

「楽楽クラウド」サービスの
ご紹介

「楽楽クラウド」サービスのご紹介です。
企業のあらゆるお悩みを解決できるシステム・サービスをご用意しています。

おかげ様でラクスグループのサービスは、のべ108,000社以上のご契約をいただいています(※2026年3月末現在)。「楽楽勤怠」は、株式会社ラクスの登録商標です。

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「楽楽勤怠 クラウドサービス」は「デジタル化・AI導入補助金2026」の対象ツール(通常枠)です。
補助金を受けるためには、導入契約を締結する前にデジタル化・AI導入補助金事務局(事務局URL:https://it-shien.smrj.go.jp/)に対して交付申請を行う必要がありますので、その点に留意してください。
なお、補助金の交付を受けるには所定の要件を満たす必要があります。

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