問い合わせに費用はかかりますか?

いいえ、「楽楽勤怠」では、日常のサポートやお問い合わせに関する追加費用はかかりません(月額費用に含まれます)。

「楽楽勤怠」では、月額料金の中に充実したサポート体制が標準で含まれており、フェーズに合わせて以下のサポートを基本費用内でご利用いただけます。

【導入支援期間(導入後約3か月間)】
貴社専任のサポート担当者が付き、Web会議(画面共有)やお電話、メールにて、スムーズな初期設定や運用の立ち上げに伴走いたします。

【運用開始後(4か月目以降)】
サポート窓口の専用Webフォームにて、日々の操作の疑問点やお問い合わせをいつでも追加費用なしで承ります。

※導入支援期間終了後(4か月目以降)も、定常的なお電話やWeb会議による個別サポートをご希望されるお客様向けに、有償の「プレミアムサポート」プランもご用意しております。貴社の運用体制に合わせてご活用ください。

「楽楽クラウド」サービスの
ご紹介

「楽楽クラウド」サービスのご紹介です。
企業のあらゆるお悩みを解決できるシステム・サービスをご用意しています。

おかげ様でラクスグループのサービスは、のべ108,000社以上のご契約をいただいています(※2026年3月末現在)。「楽楽勤怠」は、株式会社ラクスの登録商標です。

本WEBサイト内において、アクセス状況などの統計情報を取得する目的、広告効果測定の目的で、当社もしくは第三者によるクッキーを使用することがあります。なお、お客様が個人情報を入力しない限り、お客様ご自身を識別することはできず、匿名性は維持されます。また、お客様がクッキーの活用を望まれない場合は、ご使用のWEBブラウザでクッキーの受け入れを拒否する設定をすることが可能です。

「楽楽勤怠 クラウドサービス」は「デジタル化・AI導入補助金2026」の対象ツール(通常枠)です。
補助金を受けるためには、導入契約を締結する前にデジタル化・AI導入補助金事務局(事務局URL:https://it-shien.smrj.go.jp/)に対して交付申請を行う必要がありますので、その点に留意してください。
なお、補助金の交付を受けるには所定の要件を満たす必要があります。

プライバシーマーク