サポートへの問い合わせ方法を教えてください。
「楽楽勤怠」へは、お電話、メール、および専用のサポートサイト(Webフォーム)からお問い合わせいただけます。
※お電話でのお問い合わせは、導入支援期間中(約3か月間)、または有償の「プレミアムサポート」ご契約時が対象となります。
「楽楽勤怠」では、導入決定後から運用の立ち上げまで(約3か月間)のサポート期間中は、専任の担当者がWebミーティング、お電話やメールにてスムーズな運用開始に伴走いたします。
専任サポート期間終了後(4か月目以降)は、時間を気にせずいつでもご質問をお送りいただける「専用Webフォーム」にて、サポート窓口がお問い合わせを承ります。専門知識を持ったスタッフが確認のうえ、丁寧かつ的確に回答し、お客様の運用を継続的にバックアップいたします。
※4か月目以降も定常的なお電話でのサポートをご希望の場合は、有償の「プレミアムサポート」オプションもご用意しております。オプション一覧からご請求いただけます。
専任サポート期間終了後(4か月目以降)は、時間を気にせずいつでもご質問をお送りいただける「専用Webフォーム」にて、サポート窓口がお問い合わせを承ります。専門知識を持ったスタッフが確認のうえ、丁寧かつ的確に回答し、お客様の運用を継続的にバックアップいたします。
※4か月目以降も定常的なお電話でのサポートをご希望の場合は、有償の「プレミアムサポート」オプションもご用意しております。オプション一覧からご請求いただけます。
