サポートへの問い合わせ方法を教えてください。

「楽楽勤怠」へは、お電話、メール、および専用のサポートサイト(Webフォーム)からお問い合わせいただけます。
※お電話でのお問い合わせは、導入支援期間中(約3か月間)、または有償の「プレミアムサポート」ご契約時が対象となります。

「楽楽勤怠」では、導入決定後から運用の立ち上げまで(約3か月間)のサポート期間中は、専任の担当者がWebミーティング、お電話やメールにてスムーズな運用開始に伴走いたします。

専任サポート期間終了後(4か月目以降)は、時間を気にせずいつでもご質問をお送りいただける「専用Webフォーム」にて、サポート窓口がお問い合わせを承ります。専門知識を持ったスタッフが確認のうえ、丁寧かつ的確に回答し、お客様の運用を継続的にバックアップいたします。

※4か月目以降も定常的なお電話でのサポートをご希望の場合は、有償の「プレミアムサポート」オプションもご用意しております。オプション一覧からご請求いただけます。

「楽楽クラウド」サービスの
ご紹介

「楽楽クラウド」サービスのご紹介です。
企業のあらゆるお悩みを解決できるシステム・サービスをご用意しています。

おかげ様でラクスグループのサービスは、のべ108,000社以上のご契約をいただいています(※2026年3月末現在)。「楽楽勤怠」は、株式会社ラクスの登録商標です。

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「楽楽勤怠 クラウドサービス」は「デジタル化・AI導入補助金2026」の対象ツール(通常枠)です。
補助金を受けるためには、導入契約を締結する前にデジタル化・AI導入補助金事務局(事務局URL:https://it-shien.smrj.go.jp/)に対して交付申請を行う必要がありますので、その点に留意してください。
なお、補助金の交付を受けるには所定の要件を満たす必要があります。

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