Web会議でサポートを受けることはできますか？

「楽楽勤怠」では、導入支援期間（約3か月間）のサポートとして、Web会議システムを利用した画面共有サポートを実施しております。

お電話やメールだけでは伝わりにくい設定画面の操作や、エラーの確認などにおいて、お客様の実際の画面を専任担当と共有いただきながら、視覚的に分かりやすくご案内することが可能です。同じ画面を見ながら具体的な操作手順もご案内可能なため、「自社だけで設定を進められるか不安」といった疑問もスムーズに解消されます。導入初期の立ち上げを、画面共有による安心感でしっかりとサポートいたします。

※Web会議システムを利用した画面共有サポートは、導入支援期間（約3か月間）限定のサポートとなります。専任サポート期間終了後（4か月目以降）は、専用Webフォームでの受付（有償オプション加入時はお電話と月一度のWeb会議でのお問い合わせ）となります。