設定ミスでデータが誤ってしまった場合の復旧支援はありますか?
はい、「楽楽勤怠」では、原因の調査と、正しいデータへ修正するための操作手順や修正の方法をサポートいたします。
「楽楽勤怠」では、管理者様の設定誤りや操作ミスにより、勤怠データや集計結果に誤りが生じた場合でも、サポート窓口(専用Webフォーム)へご連絡いただければ、ご状況を確認のうえ、優先度を考慮して対応を行う体制を整えております。
お伺いした状況をもとに、正しい設定や状態へ修正いただくための具体的な操作手順、および再計算の方法などをご案内いたします。
※システム内のデータ修正や登録内容の書き換え、再計算等の実作業は、お客様ご自身で行っていただきます。
※設定内容の誤りによって生じた集計結果等のデータの正当性(リーガルチェック等を含む)について、弊社で責任を負うものではございません。最終的なデータ確認はお客様ご自身でお願いいたします。
お伺いした状況をもとに、正しい設定や状態へ修正いただくための具体的な操作手順、および再計算の方法などをご案内いたします。
※システム内のデータ修正や登録内容の書き換え、再計算等の実作業は、お客様ご自身で行っていただきます。
※設定内容の誤りによって生じた集計結果等のデータの正当性(リーガルチェック等を含む)について、弊社で責任を負うものではございません。最終的なデータ確認はお客様ご自身でお願いいたします。
