設定ミスでデータが誤ってしまった場合の復旧支援はありますか?

はい、「楽楽勤怠」では、原因の調査と、正しいデータへ修正するための操作手順や修正の方法をサポートいたします。

「楽楽勤怠」では、管理者様の設定誤りや操作ミスにより、勤怠データや集計結果に誤りが生じた場合でも、サポート窓口(専用Webフォーム)へご連絡いただければ、ご状況を確認のうえ、優先度を考慮して対応を行う体制を整えております。

お伺いした状況をもとに、正しい設定や状態へ修正いただくための具体的な操作手順、および再計算の方法などをご案内いたします。

※システム内のデータ修正や登録内容の書き換え、再計算等の実作業は、お客様ご自身で行っていただきます。

※設定内容の誤りによって生じた集計結果等のデータの正当性(リーガルチェック等を含む)について、弊社で責任を負うものではございません。最終的なデータ確認はお客様ご自身でお願いいたします。

「楽楽クラウド」サービスの
ご紹介

「楽楽クラウド」サービスのご紹介です。
企業のあらゆるお悩みを解決できるシステム・サービスをご用意しています。

おかげ様でラクスグループのサービスは、のべ108,000社以上のご契約をいただいています(※2026年3月末現在)。「楽楽勤怠」は、株式会社ラクスの登録商標です。

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「楽楽勤怠 クラウドサービス」は「デジタル化・AI導入補助金2026」の対象ツール(通常枠)です。
補助金を受けるためには、導入契約を締結する前にデジタル化・AI導入補助金事務局(事務局URL:https://it-shien.smrj.go.jp/)に対して交付申請を行う必要がありますので、その点に留意してください。
なお、補助金の交付を受けるには所定の要件を満たす必要があります。

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