端末やブラウザ依存の打刻エラーもサポート対象ですか?
はい、「楽楽勤怠」では、推奨環境下での動作不良については、打刻機器やブラウザの設定含めサポート窓口で調査・ご案内いたします。
「楽楽勤怠」では、ICカードリーダーやタブレットなどの打刻端末、または特定のブラウザ環境において「打刻が正常に行われない」といった事象が発生した場合、推奨環境下でのご利用であればサポート窓口にて詳細をお伺いします。
ブラウザのキャッシュクリアや端末の設定確認など、考えられる要因を一つひとつ切り分け、正常に打刻ができるようになるまで丁寧にトラブルシューティングの方法を支援します。
運用現場の小さなつまずきも見逃さない、充実したサポートをご提供します。
ブラウザのキャッシュクリアや端末の設定確認など、考えられる要因を一つひとつ切り分け、正常に打刻ができるようになるまで丁寧にトラブルシューティングの方法を支援します。
運用現場の小さなつまずきも見逃さない、充実したサポートをご提供します。
