担当者が変わった場合でもサポートを受けられますか?

はい、「楽楽勤怠」では、後任のご担当者様への操作案内やサポートも引き続き対応いたします。

「楽楽勤怠」では、人事異動や退職に伴い、勤怠管理のご担当者様が変更になった場合にも、サポート窓口(専用Webフォーム)をご利用いただけます。社内で担当者変更がございましたら、お気軽に窓口までお申し付けください。

新しいご担当者様向けに、基本的な操作方法や日々の運用手順を解説したマニュアルやFAQサイトをいつでもご覧いただける環境をご用意しております。操作上の不明点や疑問点が生じた際には、窓口にて具体的な設定方法のアドバイスや、現在の設定内容の確認方法をご案内いたします。

前任者様からの引き継ぎに伴うシステム操作のご不明点など、貴社の勤怠管理業務が継続できるようシステム運用面からサポートいたします。

※新しいご担当者様への個別でのシステム研修や、引き継ぎ業務そのものの代行などは行っておりません。マニュアルやFAQサイト、お問い合わせ窓口をご活用ください。

「楽楽クラウド」サービスの
ご紹介

「楽楽クラウド」サービスのご紹介です。
企業のあらゆるお悩みを解決できるシステム・サービスをご用意しています。

おかげ様でラクスグループのサービスは、のべ108,000社以上のご契約をいただいています(※2026年3月末現在)。「楽楽勤怠」は、株式会社ラクスの登録商標です。

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「楽楽勤怠 クラウドサービス」は「デジタル化・AI導入補助金2026」の対象ツール(通常枠)です。
補助金を受けるためには、導入契約を締結する前にデジタル化・AI導入補助金事務局(事務局URL:https://it-shien.smrj.go.jp/)に対して交付申請を行う必要がありますので、その点に留意してください。
なお、補助金の交付を受けるには所定の要件を満たす必要があります。

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