他社の勤怠管理システムと比べてサポートの特徴は何ですか？

「楽楽勤怠」では、導入決定後から約3か月間、専任のサポート担当者が初期設定や運用開始準備に伴走いたします。定期的なWebミーティングやお電話などを通じて、お客様から伺った現在の運用状況や勤務ルールをもとに、システム上でどのように設定・反映させるのがスムーズか、具体的な操作方法や手順を丁寧にアドバイスいたします。

また、本稼働（4か月目以降）を迎えた後も、追加費用なしでいつでもご質問をお送りいただける専用Webフォームでのサポートをご用意しております。豊富な導入実績に基づく他社事例なども交えながら、自社での円滑な運用定着に向けて継続的にバックアップいたします。

※4か月目以降も定常的なお電話でのサポートをご希望の場合は、有償の「プレミアムサポート」オプションもご用意しております。

※システムへのデータ入力や各種設定作業はお客様ご自身で行っていただきます。