利用中に発生したトラブルの相談はできますか?

はい、「楽楽勤怠」では、「打刻ができない」「集計が合わない」といった運用中のトラブルや疑問に対しても、スムーズに解決できるようサポートいたします。

「楽楽勤怠」では、「急に打刻ができなくなった」「残業時間の集計結果が想定と合わない」など、日々の運用のなかで発生する疑問や困りごとに対し、専用のサポート窓口が対応いたします。

エラーが発生した際の原因調査をはじめ、正しい操作手順のご案内や、データ修正が必要な場合の手順の解説まで、お客様自身で迷わず解決できるよう丁寧にサポートいたします。万が一の時にも安心して質問できる窓口をご用意し、お客様の円滑な運用の継続をバックアップいたします。

「楽楽クラウド」サービスの
ご紹介

「楽楽クラウド」サービスのご紹介です。
企業のあらゆるお悩みを解決できるシステム・サービスをご用意しています。

おかげ様でラクスグループのサービスは、のべ108,000社以上のご契約をいただいています(※2026年3月末現在)。「楽楽勤怠」は、株式会社ラクスの登録商標です。

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「楽楽勤怠 クラウドサービス」は「デジタル化・AI導入補助金2026」の対象ツール(通常枠)です。
補助金を受けるためには、導入契約を締結する前にデジタル化・AI導入補助金事務局(事務局URL:https://it-shien.smrj.go.jp/)に対して交付申請を行う必要がありますので、その点に留意してください。
なお、補助金の交付を受けるには所定の要件を満たす必要があります。

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