「セキュリティ・運用・管理」のよくあるご質問
権限管理や承認フローなど、社内の運用管理に関するご質問をおまとめしています。
セキュリティ体制を教えてください。
サーバーは抜群の防災性能を誇る、国内屈指のデータセンターに設置され、2重化されたファイアーウォールに守られています。
発行した請求書の保存期間はありますか？
最大12年間まで保存が可能です。
ご希望により、請求書の保存期間をご設定いただけます。「楽楽明細」は、内部統制（承認フローや権限管理、操作履歴）に対応していますか？
はい、承認フロー設定、権限管理、操作履歴の管理に対応しています。
管理画面や顧客の操作ログ（操作履歴）を確認できますか？
はい、管理画面や顧客の操作ログ（操作履歴）を確認できます。
権限管理はどのように設定できますか？
スタッフ画面の操作権限をグループ単位で細かく設定でき、所属グループに応じて操作範囲を制御できます。
帳票管理機能はありますか？
はい、帳票管理機能はあります。
1つの環境を複数の部署で利用する場合、部署ごとに顧客データや帳票データを検索・管理することはできますか？
はい、可能です。
既に登録してある顧客データを、CSVファイルをアップロードして一括で上書き更新することはできますか？
はい、可能です。
事業所名や支店名、発行元部署名などで帳票を検索・抽出することはできますか？
はい、可能です。
帳票発行時、承認をスキップできますか？
はい、可能です。
本機能は有料オプションのご契約によりご利用いただけます。1つのログインID・パスワードで複数台のパソコンから同時にアクセスできますか？
はい、可能です。
管理画面や取引先向けマイページの表示項目、CSVの出力項目は、自社の運用に合わせて変更できますか？
はい、可能です。
帳票発行の際、承認ワークフロー（承認ルート）を、部署や拠点、あるいは帳票の種類ごとに分けて設定することはできますか？
はい、可能です。
本機能は有料オプションのご契約によりご利用いただけます。
