契約前に実際の画面を確認できる方法はありますか？
はい、ございます。
「無料デモ」をご用意しております。どのような帳票に対応していますか？
請求書、納品書、支払明細、領収書などさまざまな帳票に対応しています。
申込からどれくらいで利用開始できますか？
お申込から最短1か月～2か月ほどでご利用いただけます。
セキュリティ体制を教えてください。
サーバーは抜群の防災性能を誇る、国内屈指のデータセンターに設置され、2重化されたファイアーウォールに守られています。
現在使用している請求書のフォーマットを再現できますか？
はい、ほぼ近しいデザインを再現できます。
会社印を請求書に印字することはできますか？
可能です。
請求書を発行した際、請求先へはどのように通知されますか？
「楽楽明細」で請求書を発行後、請求先へメールが送信されます。
請求書の郵送代行はできますか？
可能です。
請求書を郵送依頼してから、キャンセルすることは可能ですか?
はい、郵送依頼は、郵送締め時間前であればキャンセル可能です。
使い方などで困った際の問い合わせ窓口はありますか？
「楽楽明細」のサポート窓口がございます。
請求先のメールアドレスはどのように収集すればいいですか？
「楽楽明細」上で取引先自身に登録してもらい収集する方法など、複数の方法がございます。
請求データをどのような形で「楽楽明細」に取り込むのですか？
PDFデータのアップロードや、CSV形式で取り込むことが可能です。
発行する請求書数や請求先数に制限はありますか？
請求先数に制限はございませんが、請求書数はプランによって発行可能な枚数が異なります。
請求書の発行日時の指定はできますか？
可能です。
請求書のダウンロード状況を確認することはできますか?
可能です。
請求書の再発行をすることはできますか？
可能です。
発行した請求書の保存期間はありますか？
最大12年間まで保存が可能です。
ご希望により、請求書の保存期間をご設定いただけます。請求先にID、パスワードを発行することなく、請求書を送る方法はありますか？
はい、ID・パスワードを発行せずに請求書を送る方法があります。
APIなどによる自動データ連携は可能ですか？
可能です。
英語対応は可能ですか？
可能です。
英語対応オプションのご契約が必要です。請求書以外の帳票（納品書、支払明細書など）の郵送代行も可能ですか？
可能です。
請求書を封入する封筒や用紙などを準備する必要はありますか？
封筒や用紙などを準備いただく必要はございません。
同日に、請求書の郵送を依頼できる回数に制限はありますか？
制限はございません。
請求書1通単位でも郵送依頼可能ですか？
可能です。
「楽楽明細」は、販売管理システムや基幹システムと連携できますか？
あらゆる販売管理・基幹システムとの連携実績があります。
CSV連携またはAPI連携により、既存の販売管理・基幹システムと連携できます。「楽楽明細」では、どの業務工程までシステム連携で自動化できますか？
基幹・販売管理システムのデータベースと接続し、顧客情報や帳票データを一括取り込みすることで、請求書・納品書などの帳票作成を自動化できます。
会計システムと連携することができますか？
可能です。
仕訳データをCSV形式で出力することで会計ソフトへ消込仕訳を反映させることができます。「楽楽明細」では、請求書や納品書などの帳票テンプレートをどの程度自由に作成できますか？
3種類の標準テンプレート（縦型標準帳票・横型標準帳票・縦型領収書）をもとに、項目名や一部レイアウトの調整が可能です。
販売管理システムや基幹システムで生成した PDFの帳票ファイルを取り込むことができますか？
はい、既存の帳票ファイルをそのまま発行したい場合に貴社で作成したPDFの帳票を「楽楽明細」に取り込むことができます。
PDFで一括生成される帳票ファイルを取引先ごとに分割することはできますか？
はい、PDFで一括生成された帳票ファイルを取引先ごとに分割することは可能です。
「楽楽明細」では、請求書・納品書など複数の帳票を管理できますか？
はい、「楽楽明細」では請求書や納品書などの複数の帳票を管理できます。
取引先ごとに帳票レイアウトを変えることはできますか？
可能です。
帳票レイアウトで自由に変更できる項目は何ですか？
フォントやフォントサイズ、罫線の幅やロゴや印影、項目など自由に変更可能です。
「楽楽明細」では、請求書作成から送付までを自動化できますか？
可能です。
請求書の作成から送付までを電子化・自動化し、外部サービス連携によって効率化できます。請求書を一括で自動作成・発行することは可能ですか？
はい、請求書を一括で自動作成・発行することは可能です。
「楽楽明細」は、請求書発行後の債権管理にも対応していますか？
はい、「楽楽明細」は請求書発行後の債権管理にも対応しています。
債権管理オプションはどの程度債権管理業務を自動化できますか？
債権管理オプションは、入金データの取得から請求額との自動照合・消込までを自動化できます。
消込結果は仕訳形式で出力でき、会計システムとの連携も可能です。債権管理オプションでは、請求額と入金額が一致しない場合にどのように消込することができますか？
「一括消込」「個別消込」の2つの方法を利用して消し込むことが出来ます。
入金消込後、どのタイミングで仕訳データが作成されますか？
入金消込後、仕訳データは消込結果をCSV形式で出力することで作成されます。
このデータは会計システムに取り込み、消込仕訳を反映させることができます。入金データを会計処理に利用できますか？
はい、入金データと請求データを自動照合し、消込結果を反映した仕訳データを会計処理に利用できます。
「楽楽明細」は、内部統制（承認フローや権限管理、操作履歴）に対応していますか？
はい、承認フロー設定、権限管理、操作履歴の管理に対応しています。
帳票の承認フローを設定できますか？
はい、「承認フローオプション」を申し込むことで、帳票の承認フローを設定できます。
管理画面や顧客の操作ログ（操作履歴）を確認できますか？
はい、管理画面や顧客の操作ログ（操作履歴）を確認できます。
権限管理はどのように設定できますか？
スタッフ画面の操作権限をグループ単位で細かく設定でき、所属グループに応じて操作範囲を制御できます。
帳票管理機能はありますか？
はい、帳票管理機能はあります。
「楽楽明細」のログインURLを教えてください。
マイページ（帳票の受取画面）のログイン方法が分からない場合は、発行元の企業様へお問い合わせください。
同じ取引先で複数の顧客コードを登録している場合、1つのログインID・パスワードで全ての帳票を確認することはできますか？
はい、可能です。
1つの環境を複数の部署で利用する場合、部署ごとに顧客データや帳票データを検索・管理することはできますか？
はい、可能です。
既に登録してある顧客データを、CSVファイルをアップロードして一括で上書き更新することはできますか？
はい、可能です。
「楽楽明細」で作成した帳票PDFを一括でダウンロードすることはできますか？
はい、可能です。
請求書PDFを送付する際、取引先側でデータ取込できるCSVも一緒に発行できますか？
はい、可能です。
事業所名や支店名、発行元部署名などで帳票を検索・抽出することはできますか？
はい、可能です。
インボイス制度（適格請求書）の要件を満たした帳票レイアウトを作成することはできますか？
はい、可能です。
帳票発行時、承認をスキップできますか？
はい、可能です。
本機能は有料オプションのご契約によりご利用いただけます。CSVで複数の帳票データを一括取込した後、そのうちの1件だけを差し替えて再発行することはできますか？
はい、可能です。
各支店やグループ会社宛に作成した複数の帳票を、本社などの特定の宛先にまとめて送付することはできますか？
はい、可能です。
同じ日に複数の帳票を公開する場合、取引先への通知メールを1通にまとめることはできますか？
はい、可能です。
発行した帳票を一括でダウンロードや印刷することはできますか？
はい、可能です。
1つのログインID・パスワードで複数台のパソコンから同時にアクセスできますか？
はい、可能です。
帳票公開メールの件名に任意の文言を記載できますか？
はい、可能です。
管理画面や取引先向けマイページの表示項目、CSVの出力項目は、自社の運用に合わせて変更できますか？
はい、可能です。
帳票発行の際、承認ワークフロー（承認ルート）を、部署や拠点、あるいは帳票の種類ごとに分けて設定することはできますか？
はい、可能です。
本機能は有料オプションのご契約によりご利用いただけます。
