システム導入時のサポート体制を教えてください。

導入時は2か月間の無償サポート（電話・WEB会議・メール）が利用でき、運用開始後もメールサポートやサクセスナビをご利用いただけます。
さらに、電話相談や個別相談会、専任担当による継続的な支援などをご希望の場合は、有償のプレミアムサポートもご利用いただけます。

■導入時は2か月間の無償サポート
・電話、WEB会議、メールで操作方法や設定に関するご相談が可能です。
・初期設定や運用開始までをサポート担当が支援します。

■運用開始後も無償サポートを継続
・標準サポートではメールでのお問い合わせに対応しています。
・マニュアルやFAQ、活用情報を掲載した「サクセスナビ」もご利用いただけます。

■より手厚い支援が必要な場合は有償サポートも利用可能
・電話、WEB会議での相談
・個別相談会の実施
・専任担当による継続的な運用支援・活用提案（プレミアムサポートplus）
・担当者変更時の引き継ぎや新たな帳票運用に関する相談