チームでノウハウや情報を共有したい

機能群

• スタンダード オプション

  コメント
  メールに付箋のようなコメントを残すことができる

  メール1通1通にメモを残し、共有できます。
  他の人が見てもわかるように進捗の記録や、メンション機能で確認してほしい人に確認を促すことができます。

  

• スタンダード オプション

  社内Q&A
  よくある対応をチーム内でナレッジ共有できるようにできる

  対応中によく出る質問や判断に迷うケースをQ&A形式で社内に共有できるため、困ったときにすぐにナレッジを参照できます。
  属人化を防ぎながら、チーム全体で対応力を底上げすることができます。

  

• スタンダード オプション

  テンプレート
  定型文をテンプレート化し、チーム全体で共有できる

  よくある質問への回答文やベテラン社員の優れた対応文をテンプレートとして登録し、チーム全員で共有できます。
  カテゴリごとに整理して保存できるため、誰でも簡単に最適な回答を呼び出せます。

  

活用シーン別機能紹介