よりよく、寄り添う 顧客応対クラウド
「楽楽自動応対」の活用法
AI機能
対応漏れ・遅れの防止
応対品質の向上
応対稼働の削減
セキュリティ強化
その他
デモ
フォーム入力不要で機能の一部を体験
03-5368-1631 （平日9:00～18:00）
導入社数9,000社※1突破！「楽楽自動応対」は用途や課題が異なる様々な業界で導入いただいています
※1 2025年12月末時点
PICK UP
株式会社エイチ・アイ・エス 様
株式会社ユナイテッドアローズ 様
株式会社エターナルホスピタリティグループ 様
株式会社ヤッホーブルーイング 様
用途
業界
課題
カトープレジャーグループ 様
AIによる自動生成×翻訳で外国語対応を効率化。返信作業時間最大40%削減を実現した スモールラグジュアリーリゾート予約センターのAI活用術
株式会社チョイスホテルズジャパン 様
全国100ホテルを展開する企業が実現した、メール対応の効率化とブランドの信頼を両立する仕組みとは
株式会社ABC店舗 様
属人化によるブラックボックス化を解消し、組織で向き合う営業体制へ。店舗不動産のスペシャリストが構築した品質管理の最短ルート。
手作業から組織的な問い合わせ管理へ。「鳥貴族」が問い合わせの一括管理で顧客満足度を向上
1日数千件のメール対応を仕組み化。HISが「楽楽自動応対」で実現した対応漏れ抑制の運用
電話応対を見直し接客に集中できる環境へ。IVRと「楽楽自動応対」の導入効果
株式会社ラクス 楽楽メールマーケティング事業統括部 様
「楽楽自動応対」はIS業務に欠かせない存在！「連絡が早いから話を聞いてみようと思った」と言っていただけることも
株式会社北の達人コーポレーション 様
サポート組織で業務内容ごとに分業制を実現し、業務習得スピードを改善した方法とは？
アイムファクトリー株式会社 様
「このメール対応した？」をなくせる。個人アドレスから共有アドレスへの切り替えで情報の属人化解消！
アイリスオーヤマ株式会社 様
進捗管理が見える化！インサイドセールスチームの効率化につながりました。
関東運輸株式会社 様
悩んでいるなら一度使ってみた方が良い！対応漏れによる売上への損害がなくなりました。
弁護士ドットコム株式会社 様
「“メールの困りごと”と聞いた時点で、もう私の中では「楽楽自動応対」でした」
株式会社アイスタイル 様
メール集計でコスト・作業効率等、顧客対応の「見えない課題」を可視化・改善へ
株式会社リンク 様
メールの見落としによる機会損失を防ぐ！営業チームでのメール共有
株式会社ブイキューブ 様
3,000件のCc共有メールから解放！メールの見落としや業務属人化を改善
なぜヤッホーブルーイングには根強いファンが多いのか。感動体験を生むメール対応の仕組み
株式会社エムティーアイ 様
アウトソース先との連携もばっちり！「楽楽自動応対」導入の決め手は「機能と価格のバランス」でした
アイホン株式会社 様
過去最多の問い合わせ件数でも漏れなく対応。拠点を超えた効率化の全貌
Hamee株式会社 様
前システムと比べて性能が段違い。10年以上の実績も安心できる。
株式会社アパートナー 仙台西支店 様
残業時間が減り、社員の自発的な動きが生まれる好循環ができました。
獨協大学 様
メール共有管理システムで実現した大学事務のDX化とは？
株式会社はなまる 様
アナログな問い合わせ管理から脱却。属人化していた問い合わせ対応の体制を改善
日本軽金属ホールディングス株式会社 様
コンプライアンス部門にメール共有管理システムを導入！対応管理と秘密情報保持を、効率的に両立できました。
株式会社ペリオド 様
100件以上たまっていた問い合わせ対応が解消！ 楽天SOY受賞の腕時計EC、ペリオドの「楽楽自動応対」活用法
戦力エージェント 様
「休暇が取りやすくなった」と実感！メール共有で月1,000件の請求書対応を効率化。
スポット社労士くん社会保険労務士法人 様
「楽楽自動応対」と配配メールの連携で、業務効率化＆販促営業の両方を実現！
株式会社情報戦略テクノロジー 様
テレワークになっても、生産性に影響が出ず大量のメールを効率よく捌くことができています。
株式会社日刊プロスポーツ新聞社 様
ITツールに不慣れな現場でも“シンプルな操作性”で簡単に業務改善
株式会社TCフォーラム 様
「煩雑さを解消するだけではない」 東急グループのTCフォーラムが楽楽自動応対導入で得た効果とは
株式会社ウィルズ 様
個人情報を大量に扱う企業が選んだ情報漏えいを防ぐ仕組みとは？
ウィズ・プランナーズ株式会社 様
BPOで重要な「クライアントとの情報共有」が1番快適にできました
株式会社YARUKI GROUP 様
問合せの一元管理で多店舗ネットショップの顧客対応を効率化！丁寧な接客を“モレなく・迅速に”
株式会社シェアリングエネルギー 様
1/3以下の時短に成功！お客様の“感動”を生む、スピーディーなメール対応とは
GMOインサイト株式会社 様
ポイントは「共有しやすさ」と「スピード感」複数サービスの問い合わせ管理もスムーズに。
株式会社mighty 様
スタッフ全員が早くなったと実感！有名ECショップに聞くメール対応効率化のワケ
株式会社日本橋夢屋 様
個人のメールアドレスから共有のメールアドレスへ社員の残業が1/4になったメール共有のメリットとは
株式会社日本アクセス 様
1日1,200通を超えるメール対応でも「やり残しゼロ」を可能にするシステムと出会った
株式会社オーレ 様
課題解決＋売上アップ ！オーレはいかにして「攻めの業務改善」を実現したか
東京シャツ株式会社 様
お客様を待たせない体制を確立役割分担もスムーズに
株式会社オーセンティック 様
毎日1時間短縮！ 利便性が良くて、もう以前の運用には戻れません。
株式会社ブランドオフ 様
離れた拠点間でも、誰がどのメールを対応中か一目でわかります。
デジタルハリウッド株式会社 様
「使いやすさ」と「迅速な対応」、「丁寧な訪問デモンストレーション」に惹かれました！
株式会社エクシオ 様
送受信・検索スピードを短縮し、2名で複数店舗のカスタマーサポートを実現
株式会社山口油屋福太郎 様
2つの代表アドレスをまとめて管理。繁忙期の前に使い始めていてよかった！。
株式会社日比谷花壇 様
花を贈る方、贈られる方、すべてのお客さまにご満足いただくために、楽楽自動応対の導入は必然でした。
平木国際特許事務所 様
業務の効率化と安全性の向上を同時に実現できました！
株式会社イマジカデジタルスケープ 様
メール共有はメリットばかり。工数削減や、やり残し、対応忘れ等事故ゼロ！
株式会社イトーキ 様
複数モールの管理が楽になりました Gmailでも防げなかった悩みの種「対応モレ」が解決！
株式会社カカクコム 様
メーラーを一元化することで、時間と作業に余裕が生まれた。
株式会社マクロミル 様
お客様ひとりひとりと向き合う「真摯なメール対応」を実現できました。
マガシーク株式会社 様
使いやすいツールでストレスゼロに！お客様も社員も喜ぶカスタマーサポートを実現
エムティ・エンド・エムティビー株式会社 様
シンプル画面で使いやすさ抜群。海外拠点との共有も実現。
株式会社エヌリンクス 様
今までのやりとりをもとに、特別対応で顧客満足度向上！ 以前はこうだったと思いますけど、今回はどうですか？
株式会社オズ・インターナショナル 様
年中無休のお問い合わせメール対応。土日の負担が軽減されました。
株式会社パットコーポレーション 様
比較検討した上で最終的に楽楽自動応対を選びました！
ライズTOKYO株式会社 様
導入の決め手は、コールセンターとの情報共有、受注システムとの連携
セレクチュアー株式会社 様
メールの困りごとがすべて解消。チームワークも向上しました。
有限会社シリアルマミー 様
メール対応のスピードが向上したことで、リピーターが増加。スタッフのストレスまで軽減されました。
株式会社テック21 様
誰がどれを返信したのか、誰がどこまで読んだのか、全て明確に管理できるようになりました。
株式会社ベガコーポレーション 様
ECサイトのメール対応業務に必要な機能は、ほぼ満たしていると思います。
東京反訳株式会社 様
スタッフ間の情報共有がスムーズになり1時間以内のメール対応を実現
フロントオフィス業務のあらゆるお悩みを解決できるシステム・サービスをご用意しています。
メール配信・メールマーケティングサービス
Bridge
商談獲得特化型ツール
メールリレーサービス
